我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可上门服务。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
选择我们的理由
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
用心服务好客户,及客户所及,您的每一次来电我们都的重视。
我们作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
TCL空调客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部,就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询,由本公司专业维修员为您提供服务。
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况,不在保修范围之内。)
【服务网点】:窦店、北京潘家园、海淀区定慧寺、大兴庞各庄、大兴旧宫、八角、北京西便门、重庆、北京西单、北京工体、北京百子湾、北京团结湖、北京后海、北京西单、北京和平里、梨园、潞城、北京潘家园、北京十里河、北京柳芳、北京东坝、海淀区马甸、北京小红门、昌平城南、北京潘家园、海淀区西八里庄、北京和平里、海淀区马连洼、昌平立水桥、北京东直门、北京和平里、北京东直门外、门头沟、海淀区联想桥、海淀区车道沟、杨庄,乔庄,北京东大桥,余姚,慈溪,北京沙子口、海淀区五棵松、北京红庙、北京东四、迎风、海淀区交通大学、北京西便门、昌平百善等