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扬子空调维修—服务理念
【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是扬子空调服务理念。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由绵阳扬子空调维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是绵阳扬子空调维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户％满意
服务范围：绵阳各市区及周边区域
扬子空调维修—服务提示
.价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。
.查明机器故障原因后，用户不同意更换配件的，只收取故障检查维修服务费用。
.因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的，不收取任何费用
.机器修复后，自维修记录保修单修复日期之日起，对原故障更换配件保修一年。
.因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修！
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维修流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
：全城小时服务，周六日不休息
：严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约
：上门维修先检查，后报价，当面修理，修好收费，修不好不收钱。
费用构成说明：总费用 = 基本维修费 + 换件工时费 + 零件费
报修须知：
、我们提供上门服务，先报价，再维修。报价不满意可放弃维修，仅需支付-元检测费用即可!、如需公司出车取送机器车费另计。、单位客户如需开具发票加%税金。、单位客户批量维修及维保总体费用可下调%。、五环内及周边地区收-元检查费，远郊区县上门费用面议。
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