杭州杜瓦尔壁挂炉售后维修-客服报修统一售后服务网
服务目标:服务零缺陷,客户*满意。
服务项目:专业电器维修、专业热水器维修。
尊敬的用户您好!杭州杜瓦尔产品咨询及故障报修等;只需拨打全国统一服务电话,登记预约;专业技师将在分钟能响应,壁挂炉维修率*小,这种现象主要得益于德国杜瓦尔产品的高品质急修小时内可上门提供服务,天全年无休,您休息我服务,服务过程由您来监督。杭州杜瓦尔全国售后服务中心-为您提供优质服务
我们致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心保修期内服务详见保修卡说明正常使用得情况下,保修期内造成得质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏得,酌情收取维修费及零件成本费。
整机免费保修一年,主要零部件压缩机保修三年。(自购买日起,以发票日期为准)。
保修凭证,客户须出示购买发票及保修卡,以确保产品保修期仍然有效。
本保修不包括因误用,滥用,意外,认为疏忽,自然灾害,安装不当,出租或商用用途导致得损坏。倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。服务承诺:小时热线/市区小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务 家电客户服务的目标在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报告维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数,同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾。还原之前维修时所挪动的物品
高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障及时高效的客户服务*步 拨打服务电话 我们为您提供全天候小时服务,欢迎拨打电话第二步 报修电器故障描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决故障。您需要描述电器的故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将快捷提供上门服务。为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面会注明故障原因,维修结果,维修费用,保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务人员没有出具维修报修单据,你有权力现场暂时不予付款
一:严格执行南京燃气部门售后维修安全文件并接受广大市民监督和检查。
二:杜绝假冒伪劣配件,小时接受电话预约和上门维修服务。
三:维修收费方面严格执行市物价局标准,更换旧件返还客户,不夸大故障。
四:建立用户维修档案,维修好后,请留下维修工姓名、工号和(所更换配件保修-个月)。